Face à la transformation des habitudes des consommateurs et à la baisse de fréquentation des points de vente physiques, les détaillants sont en quête de technologies novatrices pour faire prospérer leurs activités commerciales dans les années à venir. Telles sont les conclusions d’une étude récente commanditée par Panasonic Business.
La technologie peut apporter une valeur ajoutée dans les domaines suivants : l’expérience client en magasin, le marketing numérique personnalisé, la gestion des stocks et la sécurité.
WBR Insights et Panasonic ont interrogé 100 responsables de la vente au détail dans des entreprises européennes, dans le cadre du dernier document d’une série de livres blancs sur le commerce de détail. Lire le rapport pour en savoir plus
