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Garanties Scanners Panasonic

Panasonic s’engage à fournir des produits fiables, de haute qualité et faciles d’utilisation. En cas de panne ou de défaillance, Panasonic vous offre le meilleur service et la meilleure assistance.

GARANTIE PAR ÉCHANGE STANDARD

Les scanners A4* de Panasonic sont couverts par une garantie standard de 3 ans. Celle-ci comprend un service pièces, main-d’œuvre et logistique durant 3 ans en cas de panne de la machine ainsi qu’un produit de remplacement le cas échéant.

   

GARANTIE SUR SITE

Les scanners A3** Panasonic bénéficient d’un service premium comprenant une garantie sur site de 1 an pouvant être étendue jusqu’à 3 ans. En cas de produit défectueux, un technicien se déplace sur votre site (du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 30, heure locale) pour procéder aux réparations. Les réparations interventions se dérouleront le jour ouvré suivant dans un délai de 8 heures, en fonction du jour et de l’heure de l’appel émis pour signaler la panne.

 

 

 

Détails des modèles

Conditions de garantie

 

Groupe de travail Personnel
KV-S1015, KV-S1026

Garantie 1 an (standard, retour atelier)

Groupe de travail Personnel
KV-S1027, KV-S1037, KV-S1037X

 

Groupe de travail Bureau
KV-S1028Y, KV-S1058Y, KV-N1058X,
KV-SL1056, KV-S1057C, KV-SL1066,
KV-SL3056, KV-SL3066

Garantie par échange standard 3 ans 
(de base)

Départmental
KV-S2087, KV-S5055, KV-S5046H, KV-S5058

 

Bas volume
KV-S5076H, KV-S5078Y, KV-S4065CW,
KV-S7097, KV-S7077

 

Moyen volume
KV-S8127

 

Haut volume
KV-S8147

Garantie 1 an sur site (de base)
+ Extension de garantie 2 ans sur site supplémentaires (option)

 

 

ENREGISTREMENT DE GARANTIE OBLIGATOIRE

La garantie est activée après l’enregistrement en ligne sur le site web de Panasonic Service.

 

 

 

* Les modèles KV-S1015C et KV-S1026C sont fournis avec une garantie standard de 1 an retour atelier / Le modèle KV-S2087 est fourni avec une garantie sur site standard de 1 an.

** La garantie sur site standard s’applique également au modèle de scanner A4 KV-S2087.