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Relever les défis du secteur automobile
Quels sont les principaux obstacles à l'efficacité de votre personnel de terrain ? Comment le Toughbook peut-il vous aider à les surmonter ?
Cliquez sur les options ci-dessous pour découvrir les solutions que nous avons à proposer…
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Les Toughbooks sont conçus et fabriqués par des gens qui comprennent comment les sociétés de diagnostic fonctionnent – par une activité répétée auprès de clients satisfaits des services qu'ils reçoivent.
En outre, ils permettent aux techniciens d'améliorer leur efficacité auprès du client en proposant des services supplémentaires ou améliorés pendant la visite, ce qui augmente les revenus de la société de réparation.
En savoir plus ? Contactez un spécialiste Toughbook dès maintenant.
Le lieu d'examen d'un véhicule peut créer un obstacle majeur à l'efficacité dans le processus de diagnostic, notamment aux heures de pointe matinales. Cela augmente les temps d'attente des clients et réduit le niveau de satisfaction.
Ensuite, lorsque les voitures sont attribuées à un technicien, les pannes correspondent en général à ses compétences. Mais lorsque ce n'est pas le cas, les niveaux de « service irréprochable dès la première intervention » diminuent et des erreurs se produisent.
Les Toughbooks ont redéfini ce processus en s'associant aux systèmes de diagnostic pour permettre aux techniciens de procéder en même temps aux trois diagnostics généralement nécessaires et en n'effectuer plus qu'un. Comment ? En combinant la connectivité sans fil de qualité militaire, une capacité unique de fonctionnement dans des environnements exigeants et des périphériques intégrés, tels que les lecteurs RFID et le lecteur de code à barres.
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Il n'est pas toujours possible de réaliser le travail dans les meilleures conditions – des voitures doivent être réparées dans des endroits sans alimentation électrique où la poussière et l'humidité sont des obstacles constants et l'accès sans fil n'est pas direct.
Grâce à une connectivité sans fil longue distance, des écrans lisibles à l'extérieur, des outils convertibles et une robustesse sans précédent, les Toughbooks sont spécialement conçus pour fonctionner à l'extérieur ou dans des ateliers. Peu importe l'emplacement des véhicules, les Toughbooks accompagnent les techniciens et effectuent toutes les fonctions nécessaires.
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